Vous avez perdu un objet
Signalez-le-nous.
- 1Décrivez l’objet : nature, couleur, marque, signes distinctifs.
- 2Indiquez le lieu et la date approximative de la perte.
- 3Laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté.
Service de relais
Objets trouvés
Un objet perdu, un objet trouvé : Trait d’Union fait le lien pour qu’il retrouve son propriétaire, en toute confiance.
Libreville, Gabon
Vous avez trouvé un objet
Confiez-nous le relais.
- 1Décrivez l’objet trouvé sans dévoiler tous ses détails.
- 2Indiquez où et quand vous l’avez trouvé.
- 3Nous organisons avec vous sa remise à son propriétaire.
Le parcours d’un objet
De la déclaration à la remise.
Chaque objet suit les mêmes étapes, pour qu’il revienne à la bonne personne.
Étape 1
Déclaration
Le propriétaire signale la perte, ou la personne qui a trouvé l’objet nous le signale.
Étape 2
Recherche & rapprochement
Nous enregistrons chaque signalement et comparons les objets perdus et trouvés.
Étape 3
Prise de contact
Dès qu’une correspondance est possible, nous contactons le propriétaire présumé.
Étape 4
Vérification
Le propriétaire prouve que l’objet lui appartient grâce aux justificatifs demandés.
Étape 5
Remise de l’objet
L’objet est remis en main propre, contre signature, au propriétaire ou à son mandataire.
Pour récupérer votre objet
Ce qu’il faut apporter.
Avant toute remise, nous vérifions que l’objet vous appartient bien. Munissez-vous des éléments suivants.
Une pièce d’identité valide
Carte nationale d’identité, passeport ou carte de séjour, en original.
Une description précise de l’objet
Couleur, marque, contenu, signes distinctifs : des détails que seul le propriétaire peut connaître.
Un justificatif de propriété, si possible
Facture, photo de vous avec l’objet, numéro de série ou IMEI, ou déverrouillage du téléphone devant nous.
Le lieu et la date de la perte
Même approximatifs, ils nous aident à confirmer la correspondance.
Une procuration si un proche vient à votre place
Procuration signée, copie de votre pièce d’identité et pièce d’identité originale de la personne mandatée.
Les documents officiels (pièce d’identité, passeport, permis de conduire) sont remis uniquement à leur titulaire, en personne.
Perdu ou trouvé ?